Bukittinggi – Menjalin silaturahmi bersama rekan bisnis merupakan hal yang penting dalam meningkatkan kualitas dunia pariwisata. Hotel Santika Bukittinggi menggelar Partner Gathering 2025 bersama travel agent, corporate dan insan media massa.
Hal ini disampaikan oleh General Manager Hotel Santika Bukittinggi, Alik Hidayat, di sela-sela kegiatan partner gathering pada, Rabu 15 Januari 2024.
Baca Juga:
“Ini bentuk rasa syukur kita bersama mitra bisnis setelah lama terjalin kerjasama yang baik dan saling memberikan manfaat,” imbuhnya.
Menurut Alik bahwa dunia pariwisata harus melibatkan banyak unsur atau mitra bisnis diantaranya travel agent, corporate, destinasi wisata yang menarik, lokasi kuliner, pengrajin dan pelaku usaha souvenir, masyarakat, serta pegiat wisata lainnya termasuk insan pers dan pemerintah.
Baca Juga:
“Semua unsur ini harus berkolaborasi, saling mendukung, tidak hanya pelaku perhotelan saja. Justru kolaborasi dengan pelaku-pelaku wisata dan disambut dengan masyarakat yang ramah, maka pengunjung akan semakin banyak datang khusunya ke Bukittinggi dan ke Provinsi Sumatera Barat,” katanya.
Lanjut Alik, seperti yang kita lihat ketika on the weekend, di hari Sabtu dan Minggu banyak wisatawan yang berkunjung ke objek wisata Jam Gadang. Artinya, Bukittinggi sudah menjadi destinasi utama bagi para wisatawan lokal maupun mancanegara.
Baca Juga:
“Dengan semakin banyaknya wisatawan datang, harapan kita Bukittinggi akan menjadi destinasi utama di Indonesia dan di dunia selain kota Bali,” katanya.
Selain itu, alik mengatakan bahwa berdasarkan hasil review dari para tamu yang datang ke Hotel Santika Bukittinggi, alhamdulillah kami mendapatkan respon yang sangat baik dan penilaian sangat tinggi dari segi service/pelayanan, fasilitas, kebersihan hotel, makanan yang enak, dan lain sebagainya.
Baca Juga:
“Ekspektasi mereka (customer) melebihi dari yang mereka bayangkan. Itu feedback yang baik bagi kita untuk terus meningkatkan pelayanan di Hotel Santika Bukittinggi,” ucapnya.
Tambah Alik, perkembangan dunia pariwisata khususnya di bidang perhotelan, Hotel Santika Bukittinggi dengan kelas bintang 3 dapat memberikan pelayanan sekelas bintang 4.
Baca Juga:
“Bukan berarti tidak ada customer yang memberikan penilaian tidak bagus namun itu jumlahnya sangat kecil dan bagi saya, itu manusiawi tidak semua customer memberikan testimoni yang bagus-bagus saja,” pungkasnya. (*)
